Die Institutionen „Ehe“ und „Familie“ unterliegen einem bedeutenden Strukturwandel: Im Modernisierungsprozess haben sich die Individualisierung und der Partnerschaftsgedanke immer mehr durchgesetzt. Man spricht heute von der „Verhandlungsfamilie“: Die Entscheidungsmacht einzelner wird zugunsten der Möglichkeit der Mitsprache jedes Familienmitgliedes an allen wichtigen Entscheidungen in Frage gestellt. Konflikte werden eher durch Verhandeln gelöst.
Mediation ist hierbei ein Verfahren, das sich für das Aushandeln von Veränderungen sehr gut eignet und das beziehungserhaltend und befriedend wirken kann.
Familienmediation betrifft alle Konflikte, die Familienmitglieder untereinander haben (Paare, Eltern untereinander, Eltern mit Kindern, Geschwister, Stiefeltern und -kinder, etc.).
z.B. Finanzen, Karriereentscheidungen, beruflich bedingte Ortswechsel, Ehevertragsmediation
alle Themen, die Jugendliche mit ihren Eltern zu regeln haben, z.B. Medienkonsum, Umgang mit Genussmitteln, Schul- und Ausbildungsthemen, Mitarbeit im Haushalt, Finanzen
für alle Fragen rund um den Erbfall
für Fragen, die mit dem Altern zusammenhängen, Fragen der Pflege, z.B. Aufteilung der Verantwortlichkeiten für die alternden Eltern unter den erwachsenen Kindern und die damit zusammenhängenden finanziellen Fragen
Die beiden Sozialsysteme „Familie“ und „Unternehmen“ folgen jeweils einer eigenen inneren Logik. Was im System Familie logisch richtig ist, kann im System Unternehmen logisch falsch sein. Dies kann zu Rollenvermischungen, Irritationen, Kollisionen und nicht selten auch zu Konflikten führen.
Unterschiedliche Sichtweisen werden daher von vielen gefürchtet; dafür mag es gute Gründe geben und
man entwickelt Strategien, um Konflikten aus dem Weg zu gehen. Doch wird das Problem hierbei meist nur unter den Teppich gekehrt und taucht in anderer Form wieder auf.
Mediation kann hier einen Kommunikationsprozess in Gang setzen, der zu einem besseren Verständnis der beiden unterschiedlichen Systeme führt.
Ungelöste Konflikte am Arbeitsplatz gehören zum Alltag in Unternehmen. Sie führen neben sinkender Motivation zu erheblichen Konfliktkosten für das Unternehmen.
Mediation ermöglicht in vielen Konfliktfällen eine schnelle und kostengünstige Streitbeilegung, die das Arbeitsklima und die Produktivität verbessert.